Términos del servicio

Qué es Torrex

Torrex es una plataforma para administrar edificios y condominios: padrón de unidades y personas, cobranzas, accesos, mantenimiento y comunicación. Se contrata por cantidad de unidades administradas, no por usuarios.

De quién son los datos

Los datos que cargás son tuyos. Si dejás de usar Torrex podés exportarlos. No los usamos para otra cosa que prestarte el servicio.

Pagos y cobranzas

Cuando una administración cobra expensas a través de Torrex, los fondos van a su cuenta. Torrex no recibe ni liquida el dinero de las comunidades.

La suscripción a Torrex se factura por período. La falta de pago pone la cuenta en modo lectura: se puede consultar y exportar, pero no operar. La portería y la correspondencia siguen funcionando, porque cortarlas afectaría a los residentes, que no son parte de ese conflicto.

Disponibilidad

Hacemos lo razonable para que el servicio esté disponible, con copias de respaldo y restauración ensayada. No prometemos un porcentaje de disponibilidad que hoy no podríamos garantizar por escrito.

Cancelación

Podés cancelar cuando quieras y el servicio sigue hasta el fin del período pagado. Antes de que se cierre la cuenta podés exportar tu información.